يتوقع المتسوقون عبر الإنترنت الأفضل - الاختيارات المخصصة والردود الفورية وعمليات الدفع السلسة - أو سيمضون قدما بسرعة. قم بأتمتة محادثات التسويق والمبيعات والعملاء لتعزيز تحويلات التجارة الإلكترونية دون توظيف المزيد.
حالات الاستخدام
استضف مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل على نطاق واسع من خلال الرسائل المباشرة الآلية لتعزيز عرض العلامة التجارية
انشر روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي على موقع الويب الخاص بك أو تطبيقات المراسلة الشائعة للتعامل مع استفسارات الشراء المسبق تلقائيا
احصل على العملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والبحث العضوي في نظام أساسي واحد ، وقم بتسمية الملفات الشخصية بناء على شراء الاهتمام للرعاية
أتمتة رحلة العميل
التقط تفاعلات العملاء عبر إعلانات Meta و WhatsApp وقنوات المراسلة الشائعة الأخرى لتشغيل الأتمتة
أتمتة توصيف العملاء والرسائل المخصصة وتعيينات المحادثات وتجزئة جهات الاتصال
جدولة الرسائل في أفضل الأوقات باستخدام مشغلات مثل أعياد الميلاد أو تواريخ آخر اتصال أو تواريخ آخر شراء
قم بدمج البيانات من أفضل منصات التجارة الإلكترونية باستخدام خطافات الويب أو طلبات واجهة برمجة التطبيقات لتحسين استراتيجية الدردشة الخاصة بك
التجارة الاجتماعية
إنشاء كتالوج مخصص للوكلاء لمشاركة روابط المنتجات ومسودة الطلبات في الدردشات بسرعة
التكامل مع Stripe لإنشاء روابط دفع بنقرة واحدة ذات علامة تجارية ، ومراقبة حالات الدفع ، ومعالجة المبالغ المستردة. منح روابط الخروج من حصة الخصم
تتبع المبيعات التي تم إنشاؤها من خلال روابط دفع الدردشة وإسناد الجهود إلى وكلاء المبيعات
ربط كتالوج منتجات Meta بحسابك على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال حتى يتمكن العملاء من تصفح منتجاتك وخدماتك
استمتع بالتكامل الأصلي مع Shopify لمزامنة الطلبات ومعلومات العملاء ، وتعزيز دعم الدردشة ، وأتمتة إشعارات الطلبات ، واستعادة عربات التسوق المهجورة
صندوق الوارد للفريق متعدد القنوات
قم بتجميع الرسائل من WhatsApp و Messenger و Instagram DM و WeChat وما إلى ذلك ، في نظام أساسي واحد لتوحيد قاعدة بيانات جهات اتصال العملاء الخاصة بك
السماح لوكلاء متعددين بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب مع الحفاظ على ملكية واضحة لجهة الاتصال
أضف متعاونين للعمل على نفس الحالة باستخدام الملاحظات الداخلية وملخصات دردشة الذكاء الاصطناعي للسياق السريع
راقب أوقات الاستجابة وتتبع نمو الاكتساب باستخدام لوحة معلومات شاملة لتحليلات المحادثة
قم بتمكين فريقك من التفاعل مع العملاء أثناء التنقل من خلال تطبيق جوال متعدد القنوات ، والذي يتميز بمساعد كتابة الذكاء الاصطناعي والردود الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي
إدارة الحملة
تخصيص خصائص جهات الاتصال لتخزين تنسيقات مختلفة من تفاصيل العملاء وإنشاء ملفات تعريف شاملة
قم بإنشاء كائنات مخصصة لإدارة الطلبات أو الاشتراكات أو المرتجعات أو أي سجلات بيانات أخرى بجانب الدردشات مباشرة
تصفية العملاء بسهولة باستخدام التسميات أو القوائم أو الشروط لإنشاء شرائح مستهدفة للبث
تعزيز التفاعل من خلال إدراج القيم الديناميكية والروابط والأزرار التفاعلية والوسائط الغنية في الرسائل
تتبع تسليم الرسائل ومعدلات الفتح والرد وتصدير البيانات كملف CSV لحساب عائد الاستثمار للحملة
المزيد من الإلهام