Solução de integração do Salesforce WhatsApp com a confiança das principais empresas
Caso de uso
Simplifique as jornadas de conversa com as soluções omnichannel da Salesforce
Roteamento de vendas eficiente
Reduza o tempo de resposta aos seus leads com chat automatizado.
Envie automaticamente uma mensagem de follow-up via WhatsApp quando receber um novo lead no Salesforce. Atribua a conversa ao agente de vendas que administra o contato no Salesforce. Mantenha todas as partes interessadas alinhadas, sincronizando as atualizações de dados de vendas com o Salesforce.
Engaje com facilidade utilizando dados do Salesforce ao lado dos seus chats
Configuração perfeita: importe contatos do Salesforce e mapeie o proprietário do contato no SleekFlow para corresponder ao Salesforce, garantindo um controle de acesso consistente em todas as plataformas.
Importação de dados completa: Importe registros de objetos personalizados e padrão do Salesforce, por exemplo: Contatos, Contas, Leads, Oportunidades e Campanhas, para uma visão completa do perfil do cliente.
Integração Nativa com Salesforce: contatos e outros registros de objetos padrão sincronizam informações para outros produtos Salesforce, incluindo Service Cloud, Marketing Cloud e Sales Cloud.
Automatize os fluxos de mensagens do Salesforce sem codificação
Ativação de dados: Use dados do Salesforce para acionar fluxos de mensagens automatizados, como mensagens de boas-vindas, lembretes de reserva e solicitações de feedback, personalizando cada interação.
Sincronização bidirecional: Sincronize automaticamente as atualizações do SleekFlow para o Salesforce, criando novos contatos e registros. Isso mantém seus dados precisos e sua fonte de informações atualizada.
Fluxo de dados controlado: Personalize as condições de integração para quais informações são enviadas ou extraídas entre plataformas, garantindo que apenas dados valiosos sejam transferidos para economizar custos de banco de dados.
Aprimore a estratégia omnichannel do Salesforce através da colaboração em equipe
Mensagens em massa: Envie ou agende mensagens de WhatsApp e SMS para grandes grupos de modo simplicado. Personalize mensagens usando informações de clientes do seu banco de dados do Salesforce.
Roteamento inteligente: Gerencie altas demandas de inbound com atribuições automatizadas de conversas. Adicione gerentes como colaboradores para garantir um serviço de atendimento de alta qualidade.
Suporte via aplicativo móvel: Capacite sua equipe para lidar com conversas em qualquer lugar através do aplicativo móvel omnichannel com recursos de IA para chat como resumos e traduções.
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