WhatsApp Business API
Transforme o WhatsApp no canal mais produtivo da sua empresa com agentes de IA para conversão de vendas, marketing e atendimento ao cliente, integrados a todas as ferramentas que sua equipe já utiliza.
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A SleekFlow tem orgulho de ser uma API do WhatsApp oficial parceira da Meta.
A maioria dos chatbots para WhatsApp apenas responde perguntas e não consegue executar ações. Com a SleekFlow, você pode criar agentes de IA que interagem com os clientes de forma natural, se conectam às ferramentas que sua empresa já utiliza e realizam tarefas diretamente dentro da conversa.

Scripts baseados em palavras-chave deixam de funcionar assim que a intenção do cliente muda. Os agentes de IA entendem de verdade o que os clientes querem dizer, e, os orientam diretamente para a solução ou produto mais adequado às suas necessidades.

O contexto do agente de IA é mantido entre mensagens, sessões e canais. Assim, os clientes não precisam repetir informações como os produtos de interesse, número do pedido ou o problema que estão enfrentando a cada novo contato.

Consulte pedidos, atualize registros no CRM, agende reuniões e processe reembolsos automaticamente. Os agentes de IA não apenas respondem aos clientes — eles resolvem solicitações e executam tarefas de ponta a ponta.

Quando os agentes de IA atingem seus limites de atuação, a conversa é encaminhada automaticamente para a equipe mais adequada, com todo o histórico do conversa e um resumo do atendimento já anexados. Sem reiniciar o atendimento e sem fazer o cliente repetir informações.
Os agentes de IA gerenciam operações completas no WhatsApp, desde campanhas de geração de leads até o suporte pós-venda, atuando como uma extensão da sua equipe. Eles executam tarefas de forma autônoma, com mais velocidade, escala e disponibilidade do que processos manuais.

Os agentes de IA analisam a mensagem, entendem o que o cliente deseja e extraem automaticamente informações importantes, como número do pedido, nome do produto, data e localização.
Os agentes de IA acessam, em tempo real, informações dos sistemas conectados, como perfil do cliente, histórico de pedidos, chamados em aberto e conversas anteriores, garantindo um atendimento mais rápido e personalizado.
Com base na solicitação do cliente, os agentes de IA acionam a integração correta para atualizar registros, consultar informações ou iniciar fluxos de trabalho automaticamente. Tudo acontece em segundos, sem que o cliente precise sair da conversa.
O agente de IA confirma a ação realizada em linguagem natural ou transfere a conversa para um atendente humano quando necessário, incluindo o histórico completo e um resumo do atendimento. Assim, o cliente nunca precisa começar a conversa do zero nem repetir informações.
Não somos apenas mais um provedor de soluções para WhatsApp Business, somos um Meta Select Tier Business Partner. Esse status de alto nível nos garante acesso prioritário a novos recursos do WhatsApp, oferecendo a você uma vantagem competitiva antes de qualquer outro.

Sincronize contatos, leads e histórico de campanhas com CRMs como Salesforce, HubSpot e Zoho CRM. Os agentes de IA têm acesso ao histórico completo de cada cliente e podem atualizar registros automaticamente após cada conversa, mantendo seus dados sempre atualizados.

Conecte calendários, plataformas de suporte, ERPs e outros sistemas internos por meio de ferramentas como Zapier, Make ou integrações diretas via API. Se a sua equipe utiliza uma ferramenta no dia a dia, os agentes de IA podem trabalhar com ela para automatizar processos e executar tarefas diretamente pelo WhatsApp.

Acesse dados em tempo real de pedidos, clientes e carrinhos abandonados em plataformas como Shopify. Os clientes podem consultar o status dos pedidos, solicitar devoluções e receber recomendações de produtos personalizadas sem precisar sair da conversa no WhatsApp.

Envie links de pagamento por plataformas como Stripe ou Shopify, receba confirmações de pagamento e automatize o envio de comprovantes. Com os agentes de IA, todo o processo — da primeira interação até a compra concluída — acontece em uma única conversa no WhatsApp.
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