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O Telegram é uma plataforma de mensagens amplamente usada, com mais de 700 milhões de usuários ativos globalmente em 2025, oferecendo às empresas um canal eficaz para engajar clientes, melhorar a comunicação e impulsionar o crescimento.

Quando integrado à SleekFlow, o Telegram se torna uma ferramenta poderosa para atendimento ao cliente em tempo real, marketing e automação de vendas.

Otimize a comunicação com um bot de agente de IA no Telegram

Bots do Telegram são contas automatizadas projetadas para interagir com os usuários, executar tarefas e fornecer respostas em tempo real dentro do app Telegram. Veja como os bots do Telegram funcionam e como eles se integram à SleekFlow:

Automação em larga escala

Com a SleekFlow, você pode criar fluxos de trabalho sofisticados que acionam respostas do bot com base nas interações dos clientes. Seja respondendo perguntas frequentes, qualificando leads ou agendando compromissos, seu bot no Telegram pode realizar essas tarefas 24/7 sem intervenção humana.

Comunicação personalizada

Embora os bots do Telegram possam automatizar mensagens, a SleekFlow permite personalizar essas interações com base nos dados do cliente, como interações anteriores, preferências e comportamentos, garantindo que cada mensagem pareça feita sob medida e relevante.

Suporte omnichannel integrado

A plataforma unificada da SleekFlow permite que você se comunique com seus clientes pelo Telegram e por outros apps de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger e mais. Essa funcionalidade multicanal garante que nenhuma dúvida fique sem resposta, independentemente do canal.

Roteamento inteligente e colaboração

Os bots podem encaminhar automaticamente dúvidas mais complexas para agentes humanos dentro da plataforma SleekFlow. Isso garante que, enquanto seu bot do Telegram cuida das tarefas simples, sua equipe esteja pronta para intervir quando for necessário um atendimento mais personalizado.