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Hubspot + WhatsApp Business API

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即時發送訊息歡迎新客

當 HubSpot 建立新的聯絡人時，自動透過 WhatsApp 或你指定的渠道發送個人化歡迎訊息，無需等待或手動聯絡客戶。

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根據客戶生命週期階段自動跟進

當聯絡人的客戶生命週期階段或潛在客戶狀態更新時，自動觸發相應的「養客」流程，讓高意向潛在客戶不會因延誤跟進而流失。

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批量跟進未回覆潛在客戶

批量搜尋 HubSpot 聯絡人，篩選超過 30 天未回覆的客戶，並自動將符合條件的聯絡人加入挽回流程，重新建立互動。

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聯絡客戶前先移除重複資料

在建立新聯絡人前，先搜尋 HubSpot 是否已有相同聯絡人資料，避免建立重複紀錄，讓 CRM 保持整潔一致。

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將聊天對話自動轉化為潛在客戶

當客戶首次向你發送訊息時，自動在 HubSpot 建立聯絡人，確保每一則客戶查詢都能同步記錄至 CRM。

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即時同步對話結果

根據對話內容自動更新 HubSpot 聯絡人資料，例如標記客戶興趣、更新同意狀態，或交易推進進度，毋需手動更新。

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Flow Builder

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已創建新 HubSpot 聯絡人

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已創建新 HubSpot 聯絡人

在 HubSpot 創建聯絡人時

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已更新 HubSpot 聯絡人

在 HubSpot 更新聯絡人時

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搜尋及篩選 HubSpot 自訂資料

手動搜尋及篩選 HubSpot 自訂資料，手動搜尋及篩選 Salesforce 帳戶， 並將匹配的帳户執行至工作流程及執 行後續指令

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收到傳入訊息時

當新聯絡人或現有聯絡人向你發送訊息時

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發送訊息

當你向聯絡人發送訊息時

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來自 Click-to-WhatsApp (CTWA) 廣告的訊息

當新聯絡人或現有聯絡人，透過 WhatsApp 廣告點擊並向你發送訊息時

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WhatsApp 訊息狀態更新

當你所發送的 WhatsApp 訊息狀態更新至你選取的狀態時

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收到 WhatsApp Flow 回應

當客戶提交已完成的 WhatsApp Flow 時

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發送訊息

透過所選的頻道發送訊息

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發送多媒體檔案

透過所選的頻道發送多媒體檔案

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創建 HubSpot 聯絡人

創建新 HubSpot 聯絡人紀錄

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更新 HubSpot 聯絡人

更新 HubSpot 聯絡人紀錄

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搜尋 HubSpot 聯絡人

搜尋 HubSpot 聯絡人紀錄

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已創建新 HubSpot 聯絡人

在 HubSpot 創建聯絡人時

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已更新 HubSpot 聯絡人

在 HubSpot 更新聯絡人時

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搜尋及篩選 HubSpot 自訂資料

手動搜尋及篩選 HubSpot 自訂資料，手動搜尋及篩選 Salesforce 帳戶， 並將匹配的帳户執行至工作流程及執 行後續指令

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收到傳入訊息時

當新聯絡人或現有聯絡人向你發送訊息時

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發送訊息

當你向聯絡人發送訊息時

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來自 Click-to-WhatsApp (CTWA) 廣告的訊息

當新聯絡人或現有聯絡人，透過 WhatsApp 廣告點擊並向你發送訊息時

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WhatsApp 訊息狀態更新

當你所發送的 WhatsApp 訊息狀態更新至你選取的狀態時

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收到 WhatsApp Flow 回應

當客戶提交已完成的 WhatsApp Flow 時

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發送訊息

透過所選的頻道發送訊息

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發送多媒體檔案

透過所選的頻道發送多媒體檔案

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創建 HubSpot 聯絡人

創建新 HubSpot 聯絡人紀錄

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更新 HubSpot 聯絡人

更新 HubSpot 聯絡人紀錄

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搜尋 HubSpot 聯絡人

搜尋 HubSpot 聯絡人紀錄

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