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加强顾客互动 维持紧密联系
SleekFlow 2.0

SleekFlow 即将推出全新设计的软件架构及平台,以用户体验为首要考量,让您享受快速、稳定及可靠的社交商务体验。

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客制化自动化工作流程 实现超个人化商务互动

利用视觉设计,优化工作流程,轻松自动化发送讯息、委派对话及推销产品。一个触发事件,多个条件分支,打造个人化讯息体验。自动跨平台传输数据,确保顾客资料及时更新。

触发事件

特定事件触发 自动工作流程

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贯穿购物旅程 自动联系顾客

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SleekFlow AI:即时通讯结合人工智能

SleekFlow AI 能深度学习您的企业帮助中心(help centre)及网站内容及融会贯通,实时为大量顾客提供服务,例如个性化推荐产品、自动跟踪订单和完成预订,让您在更短的时间内支援更多顾客。

创建 AI 聊天机器人 提供可靠及准确的即时回应

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无缝整合云端平台,一边轻松聊天,一边个性推销。

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同步更新商务云端平台资料

整合 Salesforce Commerce Cloud 和 Microsoft Dynamics 365 电商平台,聊天室内查看订单历史记录、追踪销售业绩、管理产品库存,让您的客户在对话内查询、下单、付款、确认订单,享受便捷购物体验。

更多贴心更新 全面提升体验

我们也将推出了一系列小功能更新,马上探索 SleekFlow 2.0 的增强功能。

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单点登入

使用其他身份验证供应商的帐户访问 SleekFlow。

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双重因素认证

更有效保护密码,增添数据安全保障。

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企业级数据安全

通過 ISO27001 認證,資訊安全管理系統符合高安全性和合規性標準。

多个频道支援客户 迅速解决客服问题

想要用一个中央系统,处理来自自四面八方的客户问题? SleekFlow 让您自动化创建工单(ticket)、预设委派规则分配团队工作、即时追踪及分析绩效、设定任务优先顺序并有效管理 SLA。

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常见问题