使用情景
选对时机主动出击 提高顾客终身价值
对话是人与人之间最直接的沟通方式，没有什么比对话式行销更容易与消费者互动。看看广播讯息能如何帮助您与网站访问者、实体店过客及社交媒体关注者建立持久关系。
WhatsApp 通讯
定期分享原创内容与顾客保持联系
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功能
如何建立高转化率的营销广播
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分类受众
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个性元素
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自动流程
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数据分析
Step 1
选择合适受众 针对性举办营销活动
同步 Shopify，HubSpot 或 Salesforce 的顾客资料，或直接汇入 Excel 试算表创建联络人名单。使用标签或筛选条件，根据顾客行为（如最后购买或回覆内容），细分群发讯息受众。
Step 2
度身订造讯息内容 提高互动参与度
群发讯息中加入变量（variable），自由添加动态内容，例如称呼、生日、订单确认号码、连结。想要增加互动元素？添加多媒体档案及 WhatsApp 互动按钮，例如快速回覆及选单式讯息。
Step 3
自动追踪潜在顾客及发送跟进讯息
添加自动化规则，跟进感兴趣的顾客，例如将对话委派给指定员工、更新联络人资料、或向外部系统发送 webhook。
Step 4
分析广播数据 改善营销讯息回报率
追踪对话式行销的重要指标，例如阅读率、回覆率和连结点击率。轻松导出广播数据 CSV，计算广告支出回报。
全面自动化营销活动 巧用讯息推动销售
担心群发讯息会被标记为 spam？使用自动化流程工具，视觉化设计营销讯息策略，例如根据购物纪录分类受众、根据顾客回覆分流到不同讯息途径。用最贴心的内容，减低顾客抗拒广告的机会。
发送广播讯息 助兴特别活动
创建自动化流程，根据您指定的触发条件，例如新会员注册、购买纪录或弃置购物车事件，自动发送一系列讯息给顾客。添加筛选条件，精准定位目标受众。
视觉化规划 自动营销流程
建立多步骤的自动化营销活动，找出广播讯息的最佳时机。例如，您可以找出最后购买时间为 3 个月前的顾客，发送广播讯息；在他们最有可能用完产品、再次购买时，提醒他们最新的产品资讯，甚至进一步提供优惠。
