إبنِ الثقة عبر اتصالات آمنة متعددة القنوات
تواصل مع عملائك من خلال قنوات رسمية تم التحقق منها لبناء علاقات طويلة الأمد. احمِ المحادثات وبيانات العملاء على خادمنا الآمن.
احمِ الخصوصية والبيانات مع بنية تحتية أمنية من الدرجة الأولى
نشفّر ونخفي المعلومات الشخصية لحماية بيانات عملائك الحساسة. خوادمنا حاصلة على شهادة ISO27001 وشهادة GDPR، وقد اجتازت اختبارات أمان متعددة لضمان حماية حسابك وبياناتك بشكل جيد.
بث سهل من خلال رقمٍ رسمي
أرسل رسائل بث تخص تحديثات نظامك وأحدث العروض الترويجية التي تقدمها على واتساب مع معدل فتح رسائل يبلغ 90٪. بادر بمركزة جميع قنوات الاتصال في مكان واحد وتمكّن من الوصول إلى عملائك على نطاق واسع ووفّر عناء الاضطرار إلى إدارة كل قناةٍ بشكل منفصل.
بار بأتمتة المحادثات والإجابة على الاستفسارات 24/7
قدّم خدمة ودعم متميزين دون أي تأخيرات. أنشئ روبوتات دردشة وعيّن ردود سريعة للإجابة على الاستفسارات على بريدك الوارد خارج ساعات العمل.
العمل الجماعي أصبح سهلاً مع SleekFlow
أجب على الاستفسارات كفريق. لم يعد العملاء بحاجة إلى أرقام اتصال مختلفة. انطلاقاً من نفس جهة الاتصال، سيتمكّن عملاؤك من التواصل مع أي شخص في الفريق والحصول على مساعدة فورية. يضمن ذلك الاتساق ويعزز مصداقيتك.
زيادة نبستها 40% في معدل فتح الرسائل
إحدى الاستنتاجات الرئيسية التي توصلنا إليها هي أن الناس يفضلون قراءة الرسائل على واتساب. بعد استخدام SleekFlow، لاحظنا ارتفاعاً كبيراً في نسبة فتح الرسائل بلغ 40٪.
كارولين يورك
رئيسة الاتصالات المؤسسية، AQUMON
ميزات
المزيد من الميزات الفريدة للخدمات المالية
توثيق الشارة الخضراء على واتساب
ابنِ علامة تجارية موثوقة من خلال توثيق حسابك على واتساب للأعمال. ارفع من معدل فتح الرسائل وقلل من حالات الحظر من قبل عملائك.
ملاحظات داخلية
اترك ملاحظات لزملائك في الفريق لمتابعة استفسارات العملاء. قدّم دعماً شاملاً للعملاء دون تفويت أي رسائل.
اشترك في محادثات مع زملائك
صِل إلى دردشة مشتركة مع فريقك لتقليل وقت الاستجابة، مع منح مستويات وصول مختلفة لأعضاء فريقك. يمكن لجميع الحسابات التي تتمتع بالوصول إلى عرض المحادثات والإجابة على الاستفسارات في أي وقت.
صنّف العملاء وقسّمهم إلى مجموعات
من خلال تصنيفات SleekFlow الذكية، سيتمكن الموظفين من المتابعة مع العملاء بشكل أكثر كفاءة. استخدم الشرائح لإنشاء حملات مخصّصة استنادا إلى مجموعات العملاء لزيادة عائد استثمار حملاتك.
بالتعاون مع
أنت في أيد أمينة
ابنِ علاقات هادفة مع عملائك على قنوات آمنة ومشفرة