البريد الوارد

منصة مراسلة متعددة القنوات

ادمج جميع قنوات المراسلة، بما فيها واتساب، في منصة واحدة لتوفير دعم عملاء عالي الكفاءة في الوقت الفعلي.

ابدأ مجانًا

قل وداعا للتبديل بين التطبيقات

تعرف على العملاء أينما كانوا على منصة مراسلة متعددة القنوات

اسمح للعملاء بالتواصل من خلال قنواتهم المفضلة. استجب للعملاء من قنوات متعددة أثناء تنظيم السياق في صندوق وارد واحد.

تعاون مع زملاء العمل

أداء الوقود بالتعاون

ارفع مستوى مبيعاتك وتسويقك وجهود دعم العملاء من خلال تنظيم المستخدمين والفرق. تعزيز التعاون وتحقيق قدر أكبر من الشفافية في إدارة الاتصالات.

تحليلات المحادثة

مراقبة أداء الفريق ومشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية. دفع القرارات المستندة إلى البيانات وتبسيط سير العمل وتحسين تخصيص الموارد.

كسب 360 درجة عرض العملاء

الانخراط بشكل استراتيجي مع الرؤى السياقية

إدارة جهات الاتصال وتحريرها وتقسيمها داخل البريد الوارد. أتمتة تحديثات جهات الاتصال استنادا إلى الأحداث الخارجية.

بناء قوة CRM الاجتماعية

أنشئ تصنيفات وفلاتر وقوائم مخصصة لتصنيف الدردشات وتحديد أولويات المهام. تحديد جهات الاتصال بسرعة لاستفسارات محددة وتتبع التقدم. إرسال رسائل مجمعة إلى الفئات المستهدفة. أتمتة الرعاية للعملاء المميزين.

إحجز عرضًا تجريبياً

التكامل مع التطبيقات الخارجية

مزامنة الخاص بك Shopify متجر ، Salesforce CRM ، HubSpot CRM ، حساب Stripe ، والمزيد في البريد الوارد. احصل على وصول فوري إلى نشاط العملاء والطلبات والفواتير بجوار الدردشة مباشرة. لا يوجد تبديل بين علامات التبويب ، فقط رؤى مباشرة.

إحجز عرضًا تجريبياً