WhatsApp para e-commerce: guia completo

Em 2023, o e-commerce brasileiro movimentou R$ 254,4 bilhões, refletindo um leve crescimento em comparação ao ano anterior. Esse número impressionante destaca a relevância do comércio eletrônico no Brasil e sua contínua expansão no mercado nacional​.

Continue lendo esse artigo para saber mais sobre o e-commerce no Brasil e entender a importância de integrar o WhatsApp e outros canais de envio de mensagens à sua estratégia de marketing com chatbot conversacional. Conheça a melhor plataforma de vendas online para e-commerce.

O que é e-commerce?

E-commerce, ou comércio eletrônico, refere-se a transações de compra e venda de produtos e serviços realizadas exclusivamente pela internet. Todo o processo de venda, desde a seleção até o pagamento, ocorre online. 

Isso permite aos empreendedores criar modelos de negócios que operam totalmente no ambiente virtual, oferecendo produtos e serviços diretamente aos consumidores.

Quanto dinheiro o e-commerce faz no Brasil?

O e-commerce no Brasil está em ascensão. Em 2023, o setor movimentou R$ 254,4 bilhões, um aumento de 0,7% em relação ao ano anterior. 

Esse crescimento contínuo destaca a robustez do mercado e a confiança dos consumidores nas compras online​

WhatsApp para e-commerce: marketing conversacional com chatbot

O WhatsApp está presente em praticamente todos os smartphones no Brasil. Em 2023, mais de 74% dos acessos a lojas virtuais foram feitos por dispositivos móveis. Integrar o WhatsApp ao seu e-commerce permite oferecer uma experiência de cliente superior, automatizando atendimentos e promovendo interações em tempo real.

Com o WhatsApp Business API, é possível enviar links de pagamento, criar campanhas de mensagens em massa e acessar dados completos de relacionamento em tempo real. Isso transforma o WhatsApp em uma ferramenta poderosa para o marketing conversacional com chatbot.

SleekFlow é Official WhatsApp Business Solution Provider

O SleekFlow, a plataforma omnichannel que permite uma jornada completa de vendas nas redes sociais através de conversas, agora é um Official WhatsApp Business Solution Provider verificado pela Meta. 

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Como um provedor oficial do WhatsApp Business API selecionado pela Meta, o SleekFlow está comprometido em oferecer soluções inovadoras da API oficial do WhatsApp Business para empresas interessadas em oferecer a melhor experiência aos seus clientes no WhatsApp para empresas.