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精准了解顾客意图 引导寻找心水产品

传统的关键字自动回覆灵活性低，一旦顾客稍微改变主意或转换话题，系统就无法回覆。AI Agent 则能真正理解顾客的真实意图，自主引导他们找到心水之选。

紧记每位顾客需求 保留完整对话脉络

AI Agent 能跨越不同讯息、对话阶段及渠道，持续保留完整的对话背景。顾客毋需每次重复说明他们想要的产品、订单编号或遇到的问题。

实时对接业务系统 主动执行后台任务

无论是查询订单、更新 CRM 纪录、预约会议还是处理退款，AI Agent 不仅回覆讯息，更能直接在系统后台即时解决问题。

自动分流真人团队 完整纪录无缝交接

当遇上超出 AI 权限的复杂个案时，系统会连同完整对话纪录和摘要，自动将对话分配给合适的团队伙伴。真人接手即时看清背景，顾客完全不用重讲一次。

1. 识别顾客意图

分析讯息并判断顾客所需，精准提取订单编号、产品名称、日期等关键资料。

2. 调取业务资讯

即时连通已整合的平台，一秒调出顾客档案、历史订单及过往对话背景。

3. 智能执行任务

调用整合工具更新纪录、查询数据或触发自动化工作流程，无需交接对话、数秒内办妥。

4. 流畅确认交接

用自然流畅的语言向顾客确认操作；若遇难题，则连同完整纪录与摘要转交真人同事跟进。

使用测试号码免费开始

SleekFlow 的免费方案提供 WhatsApp 测试号码，让你在正式绑定帐户前，先行建立 AI agent 及自动化流程。全程零风险。

继续使用你的 Business App

在同一个号码上同时使用 WhatsApp Business App 和 API。 SleekFlow 在开通过程中会同步所有联络人及最多 6 个月的对话记录。

本地 WhatsApp 专家指导

我们的本地专家为你的蓝剔认证申请、新号码设定或 BSP 迁移提供清晰指引，确保快速顺利启用。

快速完成 Meta 认证

绕过 Meta 标准审核程序，最快 48 小时内完成 Meta Business Portfolio 认证。我们助你更快移除每日讯息限制，提升营运效率。

实时同步 CRM 系统 掌握完整客户资料

与 Salesforce、HubSpot 及 Zoho 实时同步联络人与推广活动纪录。AI Agent 可随时查看完整顾客资料，并在每次对话后即时更新系统。

无缝连接网店平台 对话内查单与退货

从 Shopify 即时调出订单、顾客及弃置购物车数据。顾客无须离开 WhatsApp，即可查询订单状态、办理退货并获得产品推荐。

串联公司内部系统 自动化日常工作流程

透过 Zapier、Make 或直接使用 API，轻松连接日历、客服支援系统及内部工具，完美配合团队运作。

轻松整合付款平台 对话之内完成收款

直接在对话中发送 Stripe 或 Shopify 付款连结、实时确认收款并自动发出收据，由客户查询到完成交易，全程一气呵成。