Automatizza esperienze di chat uniche per ogni cliente
Visualizza l'automazione della chat per catturare i segnali comportamentali dei clienti e attivare messaggi di coinvolgimento, vendita e supporto al momento giusto. Gestisci i flussi di lavoro dei dati e la collaborazione in team su tutti i canali, il tutto senza scrivere codice.
Case study
Accelera la crescita con l'automazione del customer journey nelle chat
Domande frequenti chatbot
Guida i clienti a risolvere i problemi in modo indipendente attraverso pulsanti interattivi e intelligenza artificiale generativa in un'interfaccia di messaggistica.
Tracciamento dell'ordine
Consenti ai clienti di tracciare gli ordini integrando i chatbot con il tuo sistema per la convalida del numero di tracciamento e gli aggiornamenti in tempo reale.
Gestione dei lead
Acquisisci lead da social media, annunci, widget di siti Web o codici QR ponendo domande di prequalificazione e assegnandole all'agente migliore.
Gestione delle richieste di moduli
Cattura i webhook dagli invii di moduli per salvare nuovi record di contatti e richieste, inviando messaggi per chiudere il ciclo all'istante.
Raccogliere i dati dell'applicazione
Guida i clienti attraverso i passaggi per preventivi, richieste e applicazioni, raccogliendo in anticipo le informazioni e i documenti necessari per accelerare la revisione.
Connetti l'intera esperienza di coinvolgimento, vendita e supporto
Automatizza i messaggi attivati dagli eventi nei punti di contatto online e offline per creare customer journey 1:1 unici su larga scala. Avvia conversazioni personalizzate in base alla cronologia, alle preferenze e ai comportamenti dei clienti al momento giusto, senza più esperienze frammentate su più canali.
Automatizza le interazioni con i clienti e i flussi di lavoro dei dati in una sola volta
Salva le informazioni di contatto raccolte dai chatbot in un CRM per creare profili cliente dettagliati e senza parti. Automatizza la raccolta e l'aggiornamento di tipi di dati personalizzati, come appuntamenti, preventivi e iscrizioni, per migliorare la creazione dei messaggi e cogliere ogni opportunità di conversione o coinvolgimento.
Mantieni i tuoi messaggi personali, anche se le esigenze dei clienti si evolvono
Utilizza le condizioni per trovare un pubblico specifico, automatizza diversi scenari con la ramificazione e aggiungi variabili dinamiche per assicurarti che i tuoi messaggi colpiscano sempre nel segno. Estrai e estrai informazioni da qualsiasi fonte utilizzando webhook o richieste API, attivando i tuoi dati per personalizzare ulteriormente i messaggi.
Progetta, testa, apprendi e itera rapidamente la tua strategia
Inizia rapidamente con i nostri modelli di automazione personalizzabili e pronti all'uso. Imposta ulteriori suggerimenti per mantenere coerenti le interazioni con i clienti senza sovraccaricarli. Esaminare esecuzioni specifiche per la risoluzione dei problemi. Ottieni informazioni dettagliate su ciò che è efficace e ciò che non lo è e apporta facilmente modifiche.
Integrazione
Connetti il tuo stack tecnologico e le fonti di dati per un'automazione senza interruzioni su tutte le piattaforme
Esplora altre funzioni
Posta
Integra tutti i canali di messaggistica in un unico posto
CRM social
Segmenta, monitora e analizza i tuoi clienti senza passare da una scheda all'altra
Campagne Broadcast
Invia messaggi personalizzati in blocco ai tuoi clienti
Canali e integrazioni
Connetti diversi canali di messaggistica ed esplora potenti integrazioni tra app per conversare con i clienti
Automazioni
Imposta regole automatizzate per assegnare conversazioni e sviluppare il tuo chatbot