Stimuleer gepersonaliseerde trajecten met een 360° klantbeeld
Leg contactgegevens van verschillende kanalen vast om uitgebreide klantprofielen op te bouwen. Integreer met externe platforms om berichtengesprekken en klantactiviteiten, zoals bestellingen en boekingen, naast elkaar te bekijken. Bouw eenvoudig klantsegmenten voor effectieve targeting.
GELAATSTREK
Klantrelaties en gegevensbeheer allemaal in één tabblad
Beheer van contacten
Verenig en breid uw klantenbestand uit via chats
Importeer snel uw bestaande klantenbestand uit CSV-bestanden of API's om direct met hen in contact te komen. Voeg klanten toe aan geautomatiseerde marketingstromen of zend doelgroeplijsten uit voor gepersonaliseerd bereik.
GEGEVENSBEHEER
CRM-gegevens beheren met een zij-aan-zij-gespreksweergave
Maak aangepaste objecten om gegevensrecords te ordenen die specifiek zijn voor uw bedrijf, zoals het beheren van boekingen, bestellingen, evenementen of andere gegevensentiteiten die u nodig hebt om klanten effectief te betrekken bij chats.
KLANTSEGMENTATIE
Creëer klantsegmentatie om gepersonaliseerde trajecten mogelijk te maken
Pas unieke labels toe op contacten om eenvoudig te filteren op Postvak IN. Groepeer klanten eenvoudig op demografische gegevens, koopgedrag of voorkeuren voor geautomatiseerde campagnes om ze door de marketingtrechter te leiden.