O que há de novo no SleekFlow: Catálogo Personalizado

O SleekFlow adicionou uma nova ferramenta de habilitação de vendas à sua solução de vendas omnichannel: o Catálogo Personalizado. Aproveitando o impulso da integração SleekFlow-Shopify, o Catálogo Personalizado amplia a capacidade de compartilhar informações sobre produtos, personalizar carrinhos de compras e enviar links de pagamento para todos os comerciantes.

Ao longo dos meses, os comerciantes da Shopify demonstraram como construir experiências de compras convenientes no chat pode impulsionar as vendas e a lealdade. O compartilhamento de informações sobre produtos e links de pagamento é útil de muitas maneiras, da diversidade de métodos de pagamentos aceitos ao atendimento personalizado durante a venda. Agora, seja usando uma solução de e-commerce diferente ou apenas começando a vender nas redes sociais, você pode lançar uma loja em seus aplicativos de envio de mensagens favoritos em questão de minutos no SleekFlow.

O que é o Catálogo Personalizado da SleekFlow

O catálogo in-app do SleekFlow permite que os vendedores montem pedidos e personalizem um carrinho de compras para os clientes. Eles podem compartilhar dois tipos de informações com o cliente via chat: links de produtos e links de pagamento (se você tiver concluído a integração com o Stripe). Um link de produto contém o nome do produto, imagem, descrição e preço. Um link de pagamento contém um carrinho de compras que suporta pedidos de múltiplos itens e finalização da compra. Ao compartilhar esses links através da caixa de entrada omnichannel do SleekFlow, seus clientes podem pagar nos canais de mensagens que preferirem e você pode acompanhar facilmente as atividades de vendas omnichannel.

Anteriormente, só oferecíamos suporte a comerciantes da Shopify para sincronizar seus catálogos de produtos com o SleekFlow. Agora, estamos oferecendo acesso a todos. Os comerciantes podem criar uma loja e começar a vender nas redes sociais em minutos, sem necessidade de escrever código.

Como usar o Catálogo Personalizado o SleekFlow

1. Criar um novo catálogo de produtos

Coloque sua loja SleekFlow em funcionamento em minutos. Há três maneiras de criar um Catálogo Personalizado no SleekFlow:

• Faça upload de um catálogo de produtos como um arquivo CSV (temos um arquivo CSV de exemplo à sua disposição);

• Crie um Catálogo Personalizado do zero preenchendo detalhes em nosso modelo pré-feito (incluindo nome do item, categoria, preço, imagem, descrição, unidade de manutenção de estoque, link da página web).

Essa funcionalidade está disponível para todos os usuários, incluindo os assinantes do plano gratuito. Esses usuários poderão importar até 500 produtos ao SleekFlow de forma gratuita. Siga os passos abaixo e ative o Catálogo Personalizado:

Passo 1: Acesse o "Channel", abaixo de "Commerce Extensions", e clique em "Manage Product Catalog".

Passo 2: Clique + Create Store.

Passo 3: Em "Store Setting", preencha o nome da sua loja, idiomas suportados, moeda aceita e modelo de mensagem para compartilhar produto.

Passo 4: Em "Products", clique em "Add Product" para preencher os detalhes do produto num modelo (ou importar um ficheiro CSV).

Passo 5: Ligue o status "Show" para permitir que seus vendedores enviem carrinhos de compras na caixa de entrada omnichannel do SleekFlow.

Se você trabalha com produtos físicos ou digitais, poderá ampliar suas vendas exibindo produtos em tantos canais de mensagens quanto possível.

O Catálogo Personalizado do SleekFlow suporta várias moedas e idiomas. Se você quiser configurar lojas para diferentes regiões, pode criar múltiplos catálogos gratuitamente, com até 500 produtos no total.

Você está vendendo produtos com múltiplas variações? Por enquanto, você pode usar as tags do SleekFlow para criar categorias ao importar informações de produtos. A marcação permite que você pesquise e classifique produtos por categoria na caixa de entrada omnichannel. As funcionalidades que permitirão adicionar variações a um produto com mais de uma opção, como tamanho ou cor, estão na lista de prioridades.

2. Compartilhar carrinho de compras

No SleekFlow, você pode adicionar múltiplos produtos a um carrinho de compras, criar um desconto personalizado e enviá-los com um link de finalização de compra para o seu cliente. Eles podem pagar por cartões de crédito, Apple Pay ou Google Pay e preencher as informações de envio e detalhes de pagamento em uma única página.

Um processo de finalização de compra complicado dificulta 87% dos compradores online, incluindo pedir muitas informações para nova inscrição, muitas guias para saltar de "Adicionar ao carrinho" para "Comprar agora" e muitas distrações na página de finalização de compra (coisas como mensagens pop-up, anúncios, menus laterais, etc.)

Splitit

Observe que transferimos o trabalho de "Adicionar ao carrinho" e "Finalizar compra" dos clientes para seus vendedores. Tudo o que seus clientes precisam fazer é conversar. Eles podem obter todas as informações de que precisam para informar sua decisão de compra dos associados de vendas sem sobrecarga de informações. Menos esforço para finalizar a compra significa menos problemas de abandono de carrinho.

3. Acompanhar o status do pagamento

Ao enviar um link de pagamento, você pode ver o status do pagamento na caixa de entrada SleekFlow, incluindo a ser pago, expirado e pago. Também exibimos o ID do pagamento, hora de criação do link e URL do pagamento ao lado do chat. Verifique os status de todos os carrinhos de compras que você enviou para o cliente em uma única visualização. Os comerciantes também podem personalizar o período/data de expiração do link em Configurações.

4. Rastrear atribuição de vendas omnichannel

As soluções de pagamento omnichannel do SleekFlow impulsionam o comércio além do botão de compra. Ajudamos os comerciantes a aproveitar as insights dos clientes para entender como vários segmentos navegam na jornada do cliente digital. Você pode usar o Painel

Benefícios de vender nas redes sociais via SleekFlow

O SleekFlow fornece software e hospedagem para sua loja virtual. Cobrimos a infraestrutura técnica necessária para lançar a loja em bate-papo, para que você possa se concentrar na geração de receita.