O2O social commerce per la crescita delle vendite
Aumenta le tue vendite "Online-to-Offline" ed effettua transazioni senza problemi. Grazie alla vendita in remoto puoi superare i limiti della vendita al dettaglio. Raggruppa tutte le piattaforme di messaggistica istantanea in un unico posto. Gestisci agilmente tutti i contatti e le conversazioni dei tuoi clienti senza preoccuparti del fatturato delle vendite.
180%
traffico clienti
2.4x
conversioni tramite chat VS altri canali
38%
aumento della conversione dei carrelli abbandonati
Ricevi pagamenti tramite messaggistica con il catalogo prodotti all'interno della app e soluzioni di pagamento facilitate
L'esclusivo catalogo all'interno della app e le funzioni di pagamento consentono la vendita in remoto tramite la condivisione dei prodotti su WhatsApp, DM su Instagram e altro ancora. Continua la conversazione da offline a online.
Routing intelligente delle conversazioni tra vari team aziendali
Segmenta, etichetta e assegna automaticamente le richieste a negozi specifici o al personale a seconda del team di appartenenza. Una distribuzione organizzata dei potenziali clienti consente una chiara divisione del lavoro e una migliore attribuzione delle entrate.
Integrazioni e-commerce senza programmatori
SleekFlow supporta varie piattaforme di e-commerce, tra cui Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud e molte altre. Sincronizza i contatti o il database degli iscritti e connettiti alla tua piattaforma di e-commerce senza fare coding. Visualizza conversazioni, cronologia degli ordini e gestisci gli ordini in un' unica app dal computer o dal cellulare.
Controlla le vendite e i dati marketing con l'analisi avanzata della dashboard
Controlla la performance delle vendite tramite la messaggistica social in base alle diverse unità di vendita, ad esempio attraverso la posizione dei punti vendita. Monitora le prestazioni delle campagne broadcast O2O e il tasso di risposta. Aumenta la soddisfazione dei clienti e costruisci una base di clienti fidelizzati attraverso l'analisi dei dati in tempo reale su SleekFlow.
Potenziare la vendita al dettaglio online-unione-offline
Il chatbot di WhatsApp consente ai nostri clienti di agire immediatamente in base ai loro desideri, assicurandosi una prenotazione per provare i nostri prodotti senza indugio. La soluzione WhatsApp Business di SleekFlow ha svolto un ruolo significativo nelle nostre operazioni O2O.
Winnie Ho
Direttore commerciale, De'longhi Hong Kong & Taiwan
Caratteristiche
Ancora più funzioni per la vendita al dettaglio
Collaboratori e concessione di accesso
Membri di un team in negozio possono accedere alle conversazioni e ricevere notifiche sui propri dispositivi. Sia i venditori in prima linea che l'assistenza clienti possono co-gestire rapidamente la conversazione.
Note interne
Le note interne sulle conversazioni consentono una comunicazione più fluida tra i supervisori e il personale in prima linea.
Risposta rapida
Niente più risposte copia-e-incolla. Rispondi automaticamente a richieste e domande frequenti come indirizzo del negozio, orari di apertura, etc. con 1 clic e senza interruzioni o attese.
Live Chat gratuita per il tuo sito di e-commerce
Il widget Live Chat è più di un semplice agente per l'assistenza clienti online. Fornisce infatti una visione completa del comportamento dei tuoi clienti sul sito Web, indicando ad esempio su quale pagina stanno navigando.
Sei in buone mani
3 cose sul nostro servizio e supporto