WhatsApp 綠剔/綠勾：一文讀懂申請步驟與注意事項
部分 WhatsApp 商業帳號會有一個綠剔/綠勾驗證標章：一文讀懂申請步驟與注意事項徽章，其最大的用途是告訴別人：這個商業帳號是經過 WhatsApp 官方認證，是可信賴的商業帳號。這個驗證標章不僅能夠強化品牌形象，還能夠在客戶心中建立信任，給予他們良好的第一印象。
然而，並非所有企業都可通過官方認證；企業需要符合 WhatsApp 設定的條件，才可增加獲認證的機率。
本文將為您介紹獲取「 WhatsApp 綠剔」的詳細程序與步驟，提升您的商業帳號獲認證的機率。
首先，您需要先開通屬於您企業的商業帳號。
什麼是 WhatsApp 商業帳號？
Whatsapp 商業帳號可分為兩種模式： WhatsApp Business (WABA) 與 WhatsApp Business API。
WhatsApp Business 是專為小型企業服務，也是目前小型企業最常用的 iOS 和 Android 即時通訊軟件之一，讓企業安全地與潛在客戶和消費者聯繫；
WhatsApp Business API 則適合傳送遞和接受信息需求大的企業，方便多個團體成員共同使用，具有更多商業功能。
只有通過官方的 WhatsApp 商業解決方案供應商（Official WhatsApp Business Solution Provider）申請開通的 WhatsApp 商業 API 帳號，才具備申請綠剔認證的資格。一旦獲得綠剔認證，商業帳號（WABA ）將轉換成 WhatsApp 官方商業帳號（OBA）。標章從2024年起已經轉為藍色，與Meta旗下其他平台一致。
還是不清楚 WhatsApp Business 與 WhatsApp Business 官方 API 有什麼分別？請參閱WhatsApp Business 商業帳號功能入門教學 。
獲得 WhatsApp 綠剔/綠勾認證對企業有什麼好處？
訊息不會被封鎖或舉報
獲得官方商業帳號後，即使用戶是第一次收到您的訊息，訊息也不會顯示「封鎖」或「舉報」的選項，因為 WhatsApp 已經確定了帳號的可信度。此外，當客戶見到有企業名稱旁有顯示綠剔徽章，他們就知道這是 WhatsApp 官方商業帳號，而不是騷擾訊息，他們也不會去舉報該商業帳號。
提高商業帳號的真實性和可靠性
獲得 WhatsApp 認證後，用戶即使是在首次收到該帳號的訊息或未儲存電話號碼的情況下，也能立即看到公司的名稱和相關資訊，而非僅顯示匿名的電話號碼。這種即時的識別能夠有效塑造品牌的可信度和權威性。
此外，由於並非所有企業都能夠取得官方認證，因此擁有綠剔的企業在用戶眼中更具特殊性，讓用戶更傾向信任這個品牌。這不僅能提高客戶對品牌的信賴，還能提升客戶忠誠度。
為公司帶來更多商機
認證標章讓客戶更容易識別和記住品牌，使其能夠競爭激烈的市場中脫穎而出，為企業帶來更多商機，顯著提升 WhatsApp 營銷績效。
試想像一下，您收到來自兩封不同的企業的 WhatsApp 宣傳訊息：一封是匿名的，另一封則展示公司名稱並有藍剔認證的，您會更傾向於打開哪一封？
如何申請 WhatsApp 綠剔/綠勾認證？
想申請成為 WhatsApp 官方認證，獲得認證標章，必須滿足以下條件，並跟足以下申請步驟。
綠剔認證申請條件：
通過 WhatsApp 官方 BSP，例如 SleekFlow 開通的 WhatsApp API 用戶。
啟用 2FA 雙重認證（須確保帳號名稱與公司名稱一致）。
商業帳號須擁有高評價。
嚴格遵守與符合 WhatsApp 商業政策與條款。
公司品牌須有一定的知名度，以及信譽良好：
Facebook 粉絲專頁擁有 1 萬自然點贊數（organic likes）
高質素的企業網站
擁有足夠的媒體曝光率（由 WhatsApp 決定）
綠剔認證申請步驟：
進入 Facebook Business Manager 登入你的 WhatsApp Manager。
在 Overview 點選你想申請官方商業帳號的電話號碼
點擊提交申請 (Submit Request) 並填寫所需資訊。
WhatsApp 通常會在 5 至 7 天後通知審查結果。期間，您可以繼續正常使用你的 WhatsApp 帳號。若申請成功，綠剔會自動展示；若申請失敗，將不影響您的商業帳號的使用。
獲得 WhatsApp 商業帳號綠剔認證的額外建議：
您也可以通過以下方式提高申請成功的機率：
使用公司郵件地址，而非像Gmail、Hotmail 或 Yahoo 等郵箱地址；
避免使用付費媒體廣告；
發佈 3 至 5 篇正面的公共關係（PR）文章；
你可以提交最多 5 條連結以證明你的業務具知名度，因此您需謹慎選擇連結。
綠剔認證申請被拒，怎麼辦？
如果申請被拒，表示您的商業帳號不達標，您可以在 30 天後重新提出申請。與此同時，你可以努力提升 Facebook 專頁的自然點贊數、提升網站體驗或擴張品牌影響力。
SleekFlow 免費幫您申請 WhatsApp 綠剔/綠勾認證
若您通過其他 WhatsApp BSP 申請綠剔認證，他們可能收取高達 $50 美金。
而 SleekFlow 可為您的企業提供免費的驗證標章申請指導。只需要訂閱我們的年費計劃，即可免費獲得首次使用教學支援，包括 WhatsApp Business 驗證標章認證的申請教學。我們的專業團隊將根據您的業務需求提供建議，並指導您完成整個申請過程。
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