使用情景
營銷廣播訊息
大量分類訊息收件人繁瑣又浪費時間,發送一般的營銷宣傳訊息又容易被封鎖?獲取 WhatsApp 認證的企業帳戶,提升帳戶可信度;創建顧客細分名單,快速群發大量個性化宣傳訊息。創建專屬製造業 chatbot,全面了解購買意圖,精準引導顧客瀏覽產品或承印服務。
把握市場需求
毋需編碼、即可在您的網站上安裝多語聊天插件,方便追蹤用戶瀏覽網站行為。根據他們的瀏覽行動,觸發量身定做的彈窗訊息,預先收集聯絡人的詳細資訊,後續在任何通訊平台上跟進顧客更便捷。
自動化工作流程
Flow Builder 讓您以「畫鬼腳」方式,視覺設計自動化流程,方便建立聊天機械人及自動委派對話給同事跟進。隨意設定觸發條件,例如 webhooks、顧客訊息關鍵字,分流他們到最適合的流程,輕鬆自動化管理廣播宣傳訊息的回覆、更新聯絡人詳情、分流跟進對話等,既貼心又有效率。
一站式管理顧客互動
整合 Shopify、Salesforce CRM、HubSpot CRM 及 Stripe 等軟件,收件箱對話旁即時顯示顧客詳情,比如以往的設計印板、訂單、報價單。自定義顧客標籤、篩選條件及顧客名單,分類對話及安排優先次序,方便快速查找、編輯聯絡人,及時更新顧客資料。
同行案例