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無論你身在何處，SleekFlow 的聊天機器人都能任何時間為你服務。

示例：你能馬上給我一些已被批准的 WhatsApp 範本訊息例子嗎？

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不再為行銷策略頭痛，讓SleekFlow的聊天機器人幫你分擔工作。

示例：你能否向我展示一些其他企業成功的WhatsApp行銷活動例子？

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示例：如何規劃最符合成本效益的 WhatsApp 行銷計劃？

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示例：如何使用 WhatsApp 行銷增加與客戶的互動？

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解答你的 WhatsApp 行銷疑問

了解如何備份與還原 WhatsApp 或 WhatsApp Business 手機 app 的對話，以免在更換手機、手機故障或帳號被駭客入侵等意外時丟失資料

毋須擔心在轉移 WhatsApp Business 至 WhatsApp Business API 的過程中會丟失 WhatsApp 聊天記錄！只需透過 WhatsApp 網頁版下載 WhatsApp 對話，然後在 WhatsApp Business Platform 上進行備份還原即可。

備份與還原 WhatsApp 對話

WhatsApp Business API確保您從個人 WhatsApp 或 WhatsApp Business 應用程式轉移到 SleekFlow 等 WhatsApp Business API 的過程順暢無阻，保存重要客戶的珍貴互動。

開啟 WhatsApp 網頁版，使用擴展程序來連接您的 WhatsApp 帳戶。在聊天室內選擇您想要備份對話的日期範圍，然後下載所有文字訊息，完整保存互動紀錄。

安裝 Backup WhatsApp chat Chrome 擴展程序

用JSON 格式可下載包括訊息、日期、時間及聯繫人電話號碼在內的聊天記錄。請注意，此備份方式不支援多媒體檔案與群組對話記錄的備份還原。您可以定期使用此方式備份還原 WhatsApp 至桌面設備。

下載 JSON 格式的 WhatsApp 備份

上傳 JSON 壓縮檔案至 SleekFlow，即可開通 WhatsApp Business API 度假的多人登入功能、自動化功能、廣播群發功能、整合功能與客戶保持聯繫。 

還原 WhatsApp 備份到 SleekFlow 收件箱繼續聯繫顧客

WhatsApp Chat Widget

Customise Your Own Button

免費安裝 WhatsApp 按鈕，即使客戶離開網站後，亦能延續對話。只需 3 步即可建立專屬你的 WhatsApp 按鈕。

Why should you have a responsive WhatsApp Chat Widget

HTML Embed

WhatsApp 按鈕生成器

WhatsApp 按鈕是WhatsApp Official API獨有的功能。你可透過自動化訊息解答客人常見疑問。即使於辦公時間以外，你亦可以隨時解答客人疑問，為客人提供全天候即時支援，同時把握銷售機會。

Hello 大家好，我是SleekFlow的Michelle。不知道你有沒有在WhatsApp見過這些按鈕？
它們是WhatsApp的聊天按鈕，是WhatsApp Official API獨有的功能。換言之，如果你想在WhatsApp設定這些按鈕，就要申請成為WhatsApp官方商業版用戶。跟客戶用WhatsApp談話的時候，在資訊下面設定聊天按鈕，就不用再麻煩你的客人打字回覆訊息。你們也可以通過自動化程式，秒回客人的問題，大大節省客戶的時間和公司的人手，從而提高轉化率。WhatsApp聊天按鈕分別有兩種功能，第一種是快速回覆按鈕，每一條訊息最多可以綁定三個客人，選擇按鈕後會馬上產生簡短的答案，很快就可以根據關鍵字眼回覆客人。例如，當你向客戶發送第一個訊息的時候，你可以配合兩個快速回覆按鈕，中文和英文給客人選擇，再根據他們選擇的語言提供相關資訊。第二種是行動呼籲「Call To Action」按鈕，一個訊息只可以綁定一個按鈕，按鈕必須是一個連結，客戶一按就會去到該連結的網站。例如，當客戶放了一些商品入購物車但是沒有結帳時，你可以通過「Call To Action」按鈕的連結提醒客人結帳。如果你想在SleekFlow裏創建聊天按鈕，你可以去設定-管理範本訊息-創建範本內創建。想知道更多提升WhatsApp轉化率的「貼士」，就記得留意我們的YouTube channel，我們也歡迎你們隨時聯絡我們査詢。

透過 SleekFlow 的 WhatsApp 方案，你可透過自動化訊息解答客人常見疑問。設置個人化 WhatsApp 對話按鈕後，即使於辦公時間以外，你亦可以隨時解答客人疑問，為客人提供全天候即時支援，同時把握銷售機會。

如何於 <textPrimaryLight>SleekFlow</textPrimaryLight> 上善用 WhatsApp 按鈕？

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如何建立 WhatsApp Link｜基礎操作指南

<0>Generating your own WhatsApp link to chat is a great advantage for your business. One of the main benefits of having a WhatsApp link to chat is the ease with which customers can engage with your business using their WhatsApp app on their phone. Rather than filling out a lead form or composing an email, your audience can now send the first message to you with just one click and have in their inbox on their WhatsApp App. This can significantly improve lead creation and sales, and also make your company more accessible, which in turn can help build a loyal recurring customer base. With SleekFlow WhatsApp Link generator free feature, you are able to engage with your customers easily. This is the best way to get to know the incredible benefits of using WhatsApp marketing for businesses. If you are interested in the extra features you can have with SleekFlow, book a demo with us now!</0>

<0>Generating a QR code for your business's WhatsApp contact information is another great way to streamline communication with your customers. SleekFlow QR code generator for WhatsApp messages is free. With a simple scan of the QR code, they can easily initiate a conversation with you on WhatsApp as the QR code will automatically open a chat with the business in a WhatsApp Chat directly on the app. This can be especially useful for businesses that have a physical presence, such as a storefront or booth at an event. Simply display your WhatsApp QR code and customers can quickly and easily contact you via WhatsApp Business Chat for free.</0>

Benefits of Generating Your Own WhatsApp Link and QR Code

用戶點擊 WhatsApp 連結之後就可以即時展開對話，毋須加入聯絡人。

製作 WhatsApp 連結和二維碼

選取國家代碼編號，然後輸入電話號碼。你還可以加入訊息，設置個人化連結。

檢查你的郵箱取得 WhatsApp 連結和二維碼。現在，你可以分享縮短網址，與任何人展開對話。

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驗證對話

Better Marketing

商家開始的對話費用

Specific chat groups

企業必須使用範本訊息來與客戶開啟對話，範本種類將決定對話類別和費用。

計算發送 WhatsApp 訊息的費用

驗證

營銷

服務

交易

Customer Success

WhatsApp Business API 的收費模式以對話為基礎，一個對話包含24小時內商戶和顧客發送的所有訊息。由於實際收費因訊息類別而有異，請使用 SleekFlow 計算器來估算您的每月訊息費用。

WhatsApp Business API
訊息費用計算機

營銷對話

如何節省訊息費用

精明計劃訊息策略 提高客戶互動績效

服務對話

用戶開始的對話費用

交易對話

了解不同企業如何使用  SleekFlow 建立長遠顧客關係

深受全球各行各業企業的信賴

利用社交媒體算法快速漲粉並維持與粉絲的互動熱度，無需廣告費也能大量提升轉化率和高質量銷售線索。只需簡單幾個步驟就能透過關鍵字即刻回覆留言並發起對話，輕鬆贏得客戶歡心。

利用chatbot機械人自動回覆，把顧客分門別類，即時回覆簡單對答。不論是生日優惠、網購棄置購物車提醒或是預約確認等，都可以使用我們的自動化規則，進行二次營銷。

自動分類標籤顧客以進行更準確行銷，提供即時報告板助你追蹤客戶購買行為及監察WhatsApp群發推廣活動成效。

SleekFlow 是官方 WhatsApp 商業解決方案供應商（BSP），讓你使用最合適的 WhatsApp 商業解決方案，第一時間享用 WhatsApp Business 平台的最新功能。

獨家功能可多人同時管理對話，啟動自動委派，縮短分派客戶工序。

連結電商網店或匯入產品目錄，為客人提供無縫購物體驗。於對話內即時創建收款連結並分享給客人，讓收款更方便快捷。

客戶讚譽 彰顯實力

SleekFlow 把您的業務及客戶資料安全放在第一位。我們遵循歐盟《一般資料保護規範》所列出的資料私隱守則，擁護不同國家及地區的資料私隱政策。我們所採取的一系列資訊安全措施均符合「資訊安全管理系統（ ISMS）」的國際標準，並獲得 ISO27001 認證，為您的業務提供多重保障。 

廣受顧客好評

榮獲業界認可

新聞媒體焦點

多重安全保障

為什麼選擇 <textPrimaryLight>SleekFlow</textPrimaryLight>

輕鬆一站管理來自WhatsApp、Facebook等社交平台的訊息，所有對話一目了然。獨家營銷自動化功能，改善顧客體驗策略。


SleekFlow 專為以客為本的企業而設，幫助商家整合多個即時通訊渠道及 AI 智能對話技術，一站式打造自動化、個性化互動。

無論身處何地，您都可以使用 SleekFlow 手機應用程序與客戶對話與交流。通過該應用，您可以查看所有對話，確保能夠及時回覆您的聯繫人，在常用的社交渠道上使用即時鏈接銷售產品與收款。您也可以隨時隨地查看並編輯客戶的詳細資料。

手機應用程式 隨時隨地與客戶交談

分享產品目錄及創建購物車

委派及回覆對話

創建或更新客戶資料

無論身處何地，您都可以使用 SleekFlow 手機應用程序與客戶對話與交流，毋需額外收費。

手機下載 AI 智能應用程式

一鍵生成付款連結

多人協作管理對話

無縫連接WhatsApp、WeChat、Instagram、Facebook Messenger等過億用戶平台。一App掌控多個平台對話，銷售客服新體驗。

輕鬆吸納更多潛在顧客
個人化訊息抓緊注意力

委派專人跟進顧客查詢
1:1 貼心服務更易促成交易

全天候在線解決顧客疑難
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全渠道通訊結合 AI 對話
全方位照顧客戶所需

整合外部系統、或創建客戶資料庫，直接在聊天室旁查看訂單、預約、會員活動紀錄等資料，打造完整客戶輪廓。利用標籤及清單細分聯絡人，針對特定客戶群自動發送廣播訊息，提升客製化營銷活動成效。

收集客戶數據統一管理
360 度掌握最新動態

集中管理各大通訊軟件的對話，包括 WhatsApp Business API。一個平台支援多人同時登入互相協作、AI 智能回覆，面對海量訊息也會快速應對。毋需來回切換軟件，從此不再遺漏商機

人工智能結合真人團隊協作 
全通路訊息管理事半功倍

根據顧客回應及行為設置自動化流程，精準預設訊息發送時間、委派對話、更新客戶資料等，為每個客戶打造獨一無二的旅程。透過 webhook 連結外部系統，輕鬆傳輸資訊，掌握來自不同渠道的實時數據，與顧客建立緊密連結。

自動化訊息及顧客資料傳輸
簡單設計界面 超輕易上手

透過顧客常用的通訊軟件群發訊息，一次過聯繫大量受眾。善用動態內容與互動式按鈕與客戶交流、及自動化跟進群發訊息回覆，並實時分析數據，掌握營銷活動 ROI。

群發個人化訊息
毫不費力觸及上千顧客

聊天室內為顧客創建購物車，並自動生成預先填充付款連結，推動顧客立即付款，加速完成交易。一個界面看清聊天及交易紀錄、處理退款申請。毋需人手開單，每月結數更快更準。

一對一對話推薦產品
心動即可立即完成付款

SleekFlow 提供全面的商業訊息及整合功能，助您輕鬆整合線上線下的顧客關係。

對話體驗融合 AI 及真人互動
自動化業務更快達至增長

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輕鬆連接網店及SleekFlow 客戶平台，不論是生日優惠、訂單確應、棄置購物車提示，都能自動化透過WhatsApp 提示客戶，幾個步驟輕鬆設置群發訊息二次行銷。

「棄置購物車提示是對客戶更精準的二次營銷，例如客戶購物車兩天後再比限時優惠碼和連結自動 WhatsApp 至客戶，大大提高轉化率。」

Kelly Chan

Green Common 總經理

二次行銷最佳選擇

銷售團隊必備的新世代工具，透過一個版面，一個團隊管理顧客對話內容，管理層可看對話內容全記錄，確保質素。嶄新智慧對話分流技術，快速委派對話至合適員工。

「金牌銷售員的WhatsApp 對話是公司重要的資產，以往都沒有系統可以好好紀錄。SleekFlow 提供的文字銷售方案不但幫助解決這個問題，對話委派等功能有效提升效率。」

Mable Yu

百麗國際集團營銷經理

最快捷有效的文字銷售方案

利用獨有的「協作」功能，多人同時登入查看訊息。「內部訊息」、「快速回覆」能助你的客服團隊管理過萬對話更有效率。

「透過SleekFlow 我們現在一個 Agent（司機代理）可以同時處理3-4個對話，對我們的效益已是三至四倍。」

Jeremy Tong

Lalamove 總經理

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