Facebook Business：从零开始设定企业管理平台

Facebook 在社交媒体间是无人不识的「霸主」，占据着主导地位，2023年 Facebook 创造了 1349 亿美元的收入，当中有大约600亿美元来自 Facebook 的应用程序，而 Facebook App 已被下载超过50亿次。作为全球最大型的社交媒体公司之一， Facebook 为了方便企业集中管理营销资源，推出不同的商务套件方便客户，其中之一就是 Facebook Business ，以下就让 Sleekflow 为大家介绍 Facebook 企业管理平台的功能和使用方法，助你在管理社交媒体上无往不利！

什么是Facebook Business企业管理平台？

刊登及追踪广告
管理粉丝专页和广告账号等资产
新增代理商或营销合作伙伴，以助你管理商家

Facebook Business企业管理平台，可以说是功能齐全的专页管理后台，它可以让你集中管理营销资源，在管理的后台亦可以设定将资产权限分享给不同的团队成员、合作伙伴代理商与厂商。在平台上，广告商可以集中建立并管理多项资产，例如 Facebook 粉丝专页、Instagram 账号、广告受众列表或产品目录等，同时可让你更有效追踪 Facebook 和 Instagram 广告，查看广告花费和曝光次数的详细资料等等。

你的企业为何需要Facebook Business？

在一些情况下，你的企业会特别需要建立企业管理平台，以下是 Facebook 官方提出的一些建议，看看你是否是其中一员吧：

企业有营销团队：企业内有多位员工负责营销工作或者管理 Facebook／Instagram
管理多个资产：你需要管理多个 Facebook 或 Instagram 资产，像是 Facebook 粉丝专页、广告账号或应用程序
有合作厂商：有合作厂商会协助你建立、刊登或管理粉丝专页或广告，不过你仍希望企业保有所有资产的拥有权
需要掌控使用权及其他权限：你希望拥有资产的完整控制权，而无需将相关拥有权指派给协助您企业营运的人员
想要拓展事业规模：你希望申请其他粉丝专页、广告账号及应用程序的权限，或是与其他代理商分享你所拥有资产的权限
你想保障商家企业的安全：企业管理平台正透过账号安全中心逐步推出全新的安全工具，帮助你持续掌控所有资产

总括而言，拥有 Facebook Business 企业管理平台能让你更好地控制所有专页资产，更安全和方便地与其他合作伙伴分享专页使用权。

如何建立Facebook Business账号？

以下是建立 Facebook Business 账号的步骤：

Step 1：按 https://business.facebook.com/overview 进入 Facebook 企业管理平台页面，按下右上角的「建立账户」。

Step 2：填写基本信息，例如你的企业管理平台和账户名称、你的姓名、你的公司电邮地址，然后点击「提交」按钮。 Facebook 会向你发送一封验证邮件，要求你确认电子邮件，在确认过后，你才可以拥有使用企业管理平台的权限。如果你没有收到验证电邮，可以在商家信息下的「其业管理平台设定」要求新电邮。

Step 3：之后，我们需要对企业管理平台页面、账户、Instagram 账户进行基本设置，并为不同人员授予权限。

往后如果要运行大多数的 Facebook 广告，需要将页面添加到业务页面，透过按下「专页」，就可以把你的专页加到企业管理平台，输入专页名称或网址就可以找到。

加入广告账户也是差不多的做法，只需要按「广告账户」，再按新增就可以看到3个选项，在这里你可以加入广告账户从而管理多个账户。

如何分配Facebook Business管理员角色？

如果要新增人员到企业管理平台，先要在「所有工具」-->「快捷方式」--->「企业管理平台设定」，在用户一栏里，你会看到中间有一个栏可以依照姓名、编号或电邮找到你想要增加的人员。

找到相关人员增加后，按下「新增资源」就可以分配不同的角色和权限，例如下图是正在分配 Instagram 资源给指定人员。

不过必须注意的是，在开设平台上，中小企老板最好不要假手于人，因为如果平台由员工开设，万一员工走了，拥有权也随时会不翼而飞。第二是为了加强控制，管理员权限也不要随便交给员工，因为这会令员工拥有踢走你的权利。

根据 Facebook Business ，企业管理平台的人员角色包括以下这些：

员工权限：只能使用获分配的账户和工具
管理员权限：全面控制企业，并可以编辑设定、人员、账户和工具。
财务分析员：财务分析员会看到交易、账单、帐户花费金额和付款方式等财务数据。
财务编辑：财务编辑可以编辑信用卡资料，以及帐户花费金额和付款方式等财务数据。

如何让第三方协助管理 Facebook Business？

新增合作伙伴可以提供你企业资产的权限，虽然对方会取得权限，但你的企业仍拥有资产的控制权。如果要新增合作伙伴到企业管理平台，先要在「所有工具」-->「快捷方式」--->「企业管理平台设定」，在合作伙伴一栏里，你会找到新增的按钮，按下就可以添加新的合作伙伴，为了要辨别账户，你需要输入「合作伙伴企业编号」才能找到对方。

如何连结Facebook Business和Instagram？

如果要将 Instagram 商业账户新增至企业管理平台，你必须拥有该帐户的用户名称和密码。而且，该账户不可属于另一间企业，每个 Instagram 商业账户只能由一个企业管理平台认领。如果你的 Instagram 商业账户已连结至某个 Facebook 专页，就必须在同一个企业管理平台中加入Facebook 专页和 Instagram 商业账户。如果你想连结 Facebook Business 和 Instagram ，可以参考以下的步骤。

前往企业管理平台设定。
点击「账户」--->「Instagram 账户」。
点击蓝色的「新增」按钮。
点击「连结你的 Instagram 账户」
输入 Instagram 用户名称和密码，Facebook有可能会将安全码传送至与帐户关联的电邮地址或电话号码，以验证你的身份。

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如何新增应用程序到Facebook Business？

Facebook Business 的功能相当强大和完善，你甚至可以在企业管理平台内加入自家应用程序，也可以要求存取他人的应用程序。在执行前有2点需要注意，第一你必须拥有管理员权限，另外是要有应用程序的「 Facebook 应用程序编号」。

在企业管理平台中加入应用程序的步骤：

开启企业管理平台设定。
点击「帐户」---->「应用程序」。
点击「新增」，然后选择新增应用程序或要求存取应用程序。
输入 Facebook 应用程序编号。
点击新增应用程序或申请应用程序权限。

如何新增Facebook专页到管理平台？

在企业管理平台新增专页的步骤也是大同小异，按照以下步骤操作，就可以在企业管理平台新增专页：

前往企业管理平台设定。在边栏内的设定按钮看起来就像齿轮图示。
在「商家资产」区块，点击「账户」--->「专页」。
在下拉式选单中点击「新增」--->「新增专页」。
输入 Facebook 专页名称或网址。
点击「新增专页」，在下一个画面就可以看到你的专页，接下来就可以新增人员来管理专页。

如何在Facebook Business设定广告账号？

在设定好以上的功能后，最重要的其实是要将广告账号设定到 Facebook Business 上，因为这样你才可以管理和推出各式各样的广告！同样地每个广告账户只能由一个企业管理平台拥有，如果想在企业管理平台新增广告账户，步骤如下：

前往「企业管理平台设定」。
在左侧的选单中点击「账户」--->「广告账户」。
点击蓝色的「新增」下拉式选单，在 3 种选项中选择其中一项：「新增广告账户」、「申请广告账户的权限」或「建立新的广告账户」。
如果选择申请权限或新增广告账户，这里要输入广告账户编号。了解可以在哪里找出账户编号。
依照提示选择用户和权限级别。

如何设定Facebook Pixel？

经营实体店能够看到顾客对产品或员工服务的真实反应，但在网络世界里，应该怎样做？首先，你必须要有一个网站，之后你就可以设定 Pixel 。 Pixel 就像是实体店的店员的眼睛，能够看到及记录顾客的行为。加入 Pixel 后，就可以知道顾客是否已经看过某产品，或者曾否加入购物车。此功能最强大之处是，如果有 Pixel 的话，在设立广告时能够在受众中选择「自定义受众」，然后自定义受众可以设定为 Facebook Pixel 里面的「加入购物车行为」，那些有把产品加入过购物车的客人，就可以再次看到你的广告！

那么，如何设定 Facebook Pixel ？要建立 Facebook Pixel 可以参考以下步骤:

进入广告管理员
在选单里按「事件管理工具」或者直接按此连结：https://www.facebook.com/events_manager2/
按下右边选单的「连结新数据源」，点选网站或者应用程序。
之后选择连结方式，按「 Facebook 像素」。
之后按指示输入像素名称、网站等等便可成功建立 Pixel
记下你的 Facebook Pixel ID 就大功告成了！

如何设定Facebook目录？

为了更快速和有效宣传到相关的产品，你可以为你的商店在 Facebook 上建立目录。若要建立新目录，可参考以下的步骤：

前往商务管理工具。
开始建立目录
选择刊登广告或销售的库存类型，然后点击下一步。
选择上载方式
输入产品目录名称，点击建立就可以成功建立新目录了。

如何从个人广告账号转到Facebook Business管理平台？

有些店铺可能从一开始便已在 Facebook 下广告，但从未建立过企业管理平台，那应该怎么办？其实只要学会了以上的方法，先开设一个新的企业管理平台，再把将资产逐个认领归入到新开的企业管理平台就可以了！

之后可以再逐步设定不同的细节，例如把个人的广告账号加入（详看上面提及的：如何在 Facebook Business 设定广告账号？），输入广告账户编号就能成功增加；又或者是为员工指派工作权限（详看上面提及的：如何分配 Facebook Business 管理员角色？）、设定 Facebook Pixel （详看上面提及的：如何设定Facebook Pixel？）等等。

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