使用情景
营销广播讯息
大量分类讯息收件人繁琐又浪费时间,发送一般的营销宣传讯息又容易被封锁?获取 WhatsApp 认证的企业账户,提升账户可信度;创建顾客细分名单,快速群发大量个性化宣传讯息。创建专属制造业 chatbot,全面了解购买意图,精准引导顾客浏览产品或承印服务。
把握市场需求
无需编码、即可在您的网站上安装多语聊天插件,方便追踪用户浏览网站行为。根据他们的浏览行动,触发量身定做的弹窗讯息,预先收集联络人的详细资讯,后续在任何通讯平台上跟进顾客更便捷。
自动化工作流程
Flow Builder 让您以「画鬼脚」方式,视觉设计自动化流程,方便建立聊天机械人及自动委派对话给同事跟进。随意设定触发条件,例如 webhooks、顾客讯息关键字,分流他们到最适合的流程,轻松自动化管理广播宣传讯息的回覆、更新联络人详情、分流跟进对话等,既贴心又有效率。
一站式管理顾客互动
整合 Shopify、Salesforce CRM、HubSpot CRM 及 Stripe 等软件,收件箱对话旁即时显示顾客详情,比如以往的设计印板、订单、报价单。自定义顾客标签、筛选条件及顾客名单,分类对话及安排优先次序,方便快速查找、编辑联络人,及时更新顾客资料。
同行案例